こんにちは。講演・セミナー担当の荒川です。
本日は、オンラインにて『アサーティブコミュニケーションセミナー』（埼玉県若年者地域連携事業セミナー）を開催しました😄
講師は、国家資格キャリアコンサルタント／一般社団法人ココラボ 代表理事の渕本恵美子さん。
アサーティブコミュニケーションとは、自分の意見や気持ちを率直に伝えながらも、相手の意見や感情を尊重するバランスの取れたコミュニケーション方法です。攻撃的でも受動的でもなく、対等な関係を築くことを目的としています。 大切なのは、自分の気持ちや信念を正直かつ適切な方法で伝えること。仕事の場面などでは感情を抑えるのではなく、気持ちをうまく伝え、スムーズな業務遂行につなげることが重要です。
セミナーでは、実際の場面を想定した事例をもとに、「こんな時、どうやってアサーティブに伝える？」を練習しました。相手にしっかり気持ちを伝えつつ、お互いに心地よいコミュニケーションを取るコツを体験できたのでは・・・
＜アサーティブに話すためのポイント＞
ー上手な自己主張をするために
・自分の気持ちを素直に伝える
例：「私はこのプロジェクトに興味があり、挑戦したいと思っています。」
・クッション言葉を活用する
例：「お忙しいところ恐れ入りますが…」「○○さんのお考えも理解した上で…」
・自分も相手も尊重する
例：「私はこのように考えますが、○○さんの意見も大切だと思います。」
ー上手に断るために
・お詫びの言葉を添える
例：「申し訳ありませんが、その日は予定があり対応が難しいです。」
・クッション言葉を活用する
例：「お申し出は嬉しいのですが…」「お力になりたいのですが…」
・代案（譲歩案）を提示する
例：「今回の件は難しいですが、別の方法でお手伝いできるかもしれません。」
また、アサーティブコミュニケーションは、就職活動だけでなく、日常の会話にも役立ちます。 仕事でもプライベートでも、自分の気持ちを上手に伝えることで、周囲との関係がより良くなり、気持ちよく過ごせるようになります。
大切なのは、言葉を選びながらも、無理をせず自然に自分を表現すること。そうすることで、相手との信頼関係を深めることができますね。
《講師》 一般社団法人ココラボ
代表理事 渕本 恵美子
代表理事 渕本 恵美子